Analiza biznesowa i techniczna rozwiązań w zakresie płatności bezgotówkowych dla sieci stacji benzynowych AMIC

AMIC, wiodąca sieć stacji benzynowych w Polsce, skorzystała z naszej specjalistycznej wiedzy w celu modernizacji infrastruktury płatniczej o rozwiązania bezgotówkowe. Przeprowadziliśmy kompleksową analizę biznesową i techniczną, by znaleźć optymalne rozwiązanie.

Klient

AMIC Polska

AMIC POLSKA Sp. z oo z oo, część austriackiego konglomeratu z dużym doświadczeniem w sektorze energetycznym, jest wzorem innowacji i doskonałości usług w Polsce. Opierając się na wizji wykorzystania potencjału naturalnych źródeł energii dla korzyści społecznych, AMIC strategicznie inwestuje w niedoceniane lub zagrożone aktywa energetyczne, zapewniając ich zrównoważone wykorzystanie.

Wychodząc naprzeciw zróżnicowanym potrzebom swoich klientów, AMIC dysponuje siecią ponad 100 punktów paliwowych na terenie całej Polski. Poza sprzedażą paliw, stacje oferują kompleksowy pakiet usług, w tym obsługę flotową, wynajem pojazdów, myjnie samochodowe i restauracje.

Projekt

Analiza wdrożenia płatności bezgotówkowych

Naszym celem było usprawnienie transakcji bez konieczności fizycznej interakcji z automatami płatniczymi na stacjach benzynowych.

To wyjątkowe wyzwanie polegało na analizie możliwości wdrożenia płatności bezgotówkowych w wielobranżowej firmie, która nie tylko specjalizuje się w sprzedaży paliw, ale oferuje także rozwiazania do zarządzania flotą pojazdów i czerpie przychody z różnych innych źródeł. Naszą misją było opracowanie rozwiązania płatniczego, które pozwoli ujednolić kompleksowy system płatności AMIC, zapewniając większą wygodę i wydajność zarówno klientom, jak i firmie.

CO ZROBILIŚMY?

Nasz wkład w ten projekt polegał na połączeniu analizy biznesowej i technicznej w celu zrozumienia istniejącego krajobrazu płatności i zbadania szansy implementacji płatności bezgotówkowych. Zaowocowało to stworzeniem architektury systemu.

Skrupulatnie zdefiniowaliśmy funkcjonalności i interakcje elementów każdego systemu, zapewniając spójną i bezproblemową integrację w ramach operacyjnych AMIC.

ZESPÓŁ

1 Analityk Biznesowy
1 Architekt oprogramowania

CZAS TRWANIA

2 miesiące

BRANŻA

Sektor paliw i energii

USŁUGI

CO ZROBILIŚMY?

Skrupulatnie zdefiniowaliśmy funkcjonalności i interakcje elementów każdego systemu, zapewniając spójną i bezproblemową integrację w ramach operacyjnych AMIC.

ZESPÓŁ

1 Analityk Biznesowy
1 Architekt oprogramowania

CZAS TRWANIA

2 miesiące

BRANŻA

Sektor paliw i energii

USŁUGI

Wyzwania

Skomplikowana domena biznesowa

Poruszanie się po zawiłościach branży paliwowej wiązało się z poważnymi wyzwaniami. Od skomplikowanych procesów związanych z tankowaniem po zarządzanie ilością paliwa, stawkami i cenami promocyjnymi – napotkaliśmy wieloaspektowy krajobraz, który wymagał dokładnego rozważenia.

Wielość systemów IT

Nasza dokładna analiza biznesowa i techniczna odsłoniła wiele przeszkód nieodłącznie związanych ze środowiskiem stacji benzynowych. Jednym z takich wyzwań była mnogość systemów informatycznych wykorzystywanych przez stacje benzynowe do przetwarzania płatności z różnych źródeł. Ta skomplikowana sieć systemów dodatkowo komplikowała nasze zadanie.

Integracja i wymiana danych

Dostosowanie oprogramowania klienta do światowych standardów stanowiło kolejną przeszkodę. Zapewnienie zgodności z tymi standardami było niezbędne, aby ułatwić bezproblemową integrację i wymianę danych pomiędzy różnymi stacjami benzynowymi.

Architektura systemu

Aby sprostać tym wyzwaniom, skrupulatnie przygotowaliśmy architekturę systemu, precyzyjnie definiując wszystkie elementy oraz interakcje pomiędzy nimi.

Wyzwania

Skomplikowana domena biznesowa

Poruszanie się po zawiłościach branży paliwowej wiązało się z poważnymi wyzwaniami. Od skomplikowanych procesów związanych z tankowaniem po zarządzanie ilością paliwa, stawkami i cenami promocyjnymi – napotkaliśmy wieloaspektowy krajobraz, który wymagał dokładnego rozważenia.

Wielość systemów IT

Nasza dokładna analiza biznesowa i techniczna odsłoniła wiele przeszkód nieodłącznie związanych ze środowiskiem stacji benzynowych. Jednym z takich wyzwań była mnogość systemów informatycznych wykorzystywanych przez stacje benzynowe do przetwarzania płatności z różnych źródeł. Ta skomplikowana sieć systemów dodatkowo komplikowała nasze zadanie.

Integracja i wymiana danych

Dostosowanie oprogramowania klienta do światowych standardów stanowiło kolejną przeszkodę. Zapewnienie zgodności z tymi standardami było niezbędne, aby ułatwić bezproblemową integrację i wymianę danych pomiędzy różnymi stacjami benzynowymi.

Architektura systemu

Aby sprostać tym wyzwaniom, skrupulatnie przygotowaliśmy architekturę systemu, precyzyjnie definiując wszystkie elementy oraz interakcje pomiędzy nimi.

Zakres pracy

Co zrobiliśmy?

Zakres pracy

Co zrobiliśmy?

Początkowo podeszliśmy do projektu wykorzystując nowoczesne metodologie wytworzania oprogramowania, jednak rygorystyczne standardy narzucone przez branżę paliwową zmusiły nas do odwrócenia się od pierwotnego planu już na początku współpracy.

Przyjmując proaktywną postawę we współpracy, zaproponowaliśmy klientowi dwie różne opcje:

W pełni dostosowany proces tworzenia oprogramowania, wykorzystujący nowoczesne metodologie.

Klasyczne podejście zgodne z wytycznymi i standardami obowiązującymi na większości stacji benzynowych na świecie.

Ostatecznie w naszym podejściu stworzyliśmy syntezę standardów branżowych z nowoczesną, zindywidualizowaną metodologią wytwarzania oprogramowania, tam gdzie było to możliwe. To strategiczne połączenie zapewniło, że wykonana przez nas praca odpowiadała zarówno specyficznym potrzebom klienta, jak i rygorystycznym standardom stacji benzynowych.

Proces

Etapy Współpracy

Nasza współpraca była cyklem warsztatów i spotkań z klientem.

W pierwszej fazie Analityk Biznesowy przeprowadził szczegółową analizę biznesową problemu płatności bezgotówkowych, porównując swoje wnioski z wiedzą i wymaganiami klienta.

Na podstawie zebranych informacji zdefiniowaliśmy wstępne procesy niezbędne do stworzenia takiego systemu. Następnie do projektu wkroczył Architekt Oprogramowania i stworzył ostateczną architekturę systemu w oparciu o wnioski z analizy biznesowej oraz potrzeby narzucone przez standard branżowy.

Wyniki

Podsumowanie Projektu

Nasza współpraca obejmowała fazę analizy i planowania, rozłożoną na 2 miesiące. W tym czasie dostarczyliśmy klientowi:

Kompleksową dokumentację

niezbędna do realizacji płatności bezgotówkowych. Dokumentacja ta szczegółowo uwzględnia wszystkie aspekty określone przez klienta, zapewniając jasny plan działania dla bezproblemowej integracji.

Architekturę systemu

dostosowaną do światowych standardów stacji benzynowych. W tym kontekście nakreśliliśmy systemy niezbędne do realizacji płatności bezgotówkowych w różnych kanałach, m.in. aplikacje mobilne, interfejsy klientów flotowych, integracje zewnętrzne i nie tylko.

Opinia

Ocena klienta

"Naszym celem było opracowanie rozwiązania do płatności, które zwiększy wygodę naszych klientów, ale także poprawi efektywność operacyjną wewnątrz organizacji. Prognetics odegrał kluczową rolę, wykonując analizę biznesową i techniczną w celu zweryfikowania aktualnego stanu systemu płatniczego."

Mariusz Banasiak
IT Director, AMIC Polska SP. z o.o.

Opinia

Ocena klienta

"Naszym celem było opracowanie rozwiązania do płatności, które zwiększy wygodę naszych klientów, ale także poprawi efektywność operacyjną wewnątrz organizacji. Prognetics odegrał kluczową rolę, wykonując analizę biznesową i techniczną w celu zweryfikowania aktualnego stanu systemu płatniczego."

Mariusz Banasiak,
Dyrektor IT, AMIC Polska SP. z o.o.

Case studies