Utrzymanie

Stabilność biznesowa dla systemów .NET i Legacy

Zapewniamy codzienną ciągłość i stabilność działania Twojego biznesu. Dbamy o krytyczne systemy, w tym także te oparte na technologiach starszej generacji.

Dlaczego?

Utrzymanie – klucz do ciągłości działania

Usługa utrzymania kluczowych systemów w tym starszej generacji .NET gwarantuje codzienną ciągłość i stabilność działania biznesu. To efektywność i stały rozwój dzięki prewencji, ulepszeniom i rozwojowi IT.

Stabilność biznesu

Nieprzerwane działanie krytycznych systemów wspierających firmę.

Przewidywalne koszty

Stała miesięczna opłata zamiast nieprzewidywalnych wydatków związanych z awariami.

Oszczędność czasu

Twój zespół skupia się na rozwoju zamiast na gaszeniu pożarów w przestarzałym kodzie źródłowym.

Wsparcie ekspertów

Dostęp do specjalistów, którzy znają .NET od podszewki.

Nasza wartość

Jak wspieramy Twój biznes?

Specjalizujemy się w utrzymaniu starszych systemów .NET, które są często krytyczne dla biznesu, ale trudne do obsługi z powodu braku dokumentacji, czy specjalistycznej wiedzy.

Nowoczesne stanowisko pracy zespołu utrzymania systemów

Monitoring i alertowanie 24/7

Naprawa błędów i szybkie poprawki

Optymalizacja wydajności

Dokumentacja systemu

Optymalizuj swój system bez wysiłku

Awatar wirtualnego doradcy AI Prognetics

Opowiedz o swoich potrzebach i wyzwaniach systemu. Otrzymasz dopasowane rozwiązanie utrzymaniowe w 24 godziny.

Awatar wirtualnego doradcy AI Prognetics

Cennik

Poznaj plany cenowe

Przejrzysta prezentacja różnych pakietów usług utrzymaniowych z jasnymi zasadami wyceny.

Essential

Great starting poinDobry punkt startowy dla stabilnych systemów.

1 200 /miesiąc

Korzyści:

  • Zgłaszanie błędów w 3 kategoriach
  • Czas reakcji zgodny z SLA
  • Portal do zgłaszania błędów
  • Miesięczne raporty
  • Monitoring dostępności usługi i logi
  • Ubezpieczenie

Standard

Kompleksowe utrzymanie systemu.

3800 /miesiąc

Korzyści:

  • Zgłaszanie błędów w 3 kategoriach
  • Czas reakcji zgodny z SLA
  • Portal do zgłaszania błędów
  • Miesięczne raporty
  • Monitoring dostępności usługi i logi
  • Ubezpieczenie
  • Zgodność z OWASP Top 10
  • Aktualizacja zależności
  • Środowiska Dev i Test
  • Dokumentacja
  • Automatyzacja CI/CD

Premium

Potrzebujesz rozwiązania szytego na miarę?

7 500 /miesiąc

Korzyści:

  • Zgłaszanie błędów w 3 kategoriach
  • Czas reakcji zgodny z SLA
  • Portal do zgłaszania błędów
  • Miesięczne raporty
  • Monitoring dostępności usługi i logi
  • Ubezpieczenie
  • Zgodność z OWASP Top 10
  • Aktualizacja zależności
  • Środowiska Dev i Test
  • Dokumentacja
  • Automatyzacja CI/CD
  • Analiza statyczna kodu
  • Testy wydajnościowe (liczba scenariuszy)
  • Consulting
  • Strategia ciągłości działania

Enterprise

Pełne wsparcie dla dużych, złożonych systemów.

X /miesiąc

Korzyści:

  • Zgłaszanie błędów w 3 kategoriach
  • Czas reakcji zgodny z SLA
  • Portal do zgłaszania błędów
  • Miesięczne raporty
  • Monitoring dostępności usługi i logi
  • Ubezpieczenie
  • Zgodność z OWASP Top 10
  • Aktualizacja zależności
  • Środowiska Dev i Test
  • Dokumentacja
  • Automatyzacja CI/CD
  • Analiza statyczna kodu
  • Testy wydajnościowe (liczba scenariuszy)
  • Consulting
  • Strategia ciągłości działania

Porównanie planów cenowych

ikona
Plany utrzymaniowe
Essential
1 200 EUR
Bestseller
Standard
3 800 EUR
Premium
7 500 EUR
Enterprise
Do ustalenia
Liczba godzin roboczych
2060120Do ustalenia
Zgłaszanie błędów 3 kategorii
checkcheckcheckcheck
Czas reakcji zgodnie z SLA
Critical
8h
High
24h
Minor
40h
Critical
4h
High
8h
Minor
32h
Critical
1h
High
4h
Minor
24h
Do ustalenia
Portal do zgłaszania błędów
checkcheckcheckcheck
Miesięczne raporty
checkcheckcheckcheck
Monitoring dostępności usługi + logi
checkcheckcheckcheck
Ubezpieczenie
checkcheckcheckcheck
OWASP10
—checkcheckcheck
Aktualizacja zależności
—checkcheckcheck
Środowiska Dev i Test
—checkcheckcheck
Dokumentacja
—checkcheckcheck
Automatyzacja CI/CD
—checkcheckcheck
Analiza statyczna kodu
——checkcheck
Testy wydajnościowe (ilość scenariuszy)
——5check
Consulting
——checkcheck
Strategia ciągłości działania
——checkcheck
Optymalizacja
———check

Porównaj wszystkie plany

Essential
1 200
EUR
WYBIERZ
bestseller
Standard
3 800
EUR
WYBIERZ
Premium
7 500
EUR
WYBIERZ
Enterprise
Indywidualnie
WYBIERZ
Liczba godzin roboczych
20
60
120
Indywidualnie
Zgłaszanie błędów 3 kategorii
tick
tick
tick
tick
Czas reakcji z SLA
Krytyczne 8h
Wysokie 24h
Niskie 40h
Krytyczne 4h
Wysokie 8h
Niskie 32h
Krytyczne 1h
Wysokie 4h
Niskie 24h
Indywidualnie
Portal do zgłaszania błędów
tick
tick
tick
tick
Miesięczne raporty
tick
tick
tick
tick
Monitoring dostępności usługi + logi
tick
tick
tick
tick
Ubezpieczenie
tick
tick
tick
tick
OWASP10
–
tick
tick
tick
Aktualizacje zależności
–
tick
tick
tick
Środowiska DEV + TEST
–
tick
tick
tick
Dokumentacja
–
tick
tick
tick
Automatyzacja CI/CD
–
tick
tick
tick
Analiza statyczna kodu
–
–
tick
tick
Testy wydajnościowe (ilość scenariuszy)
–
–
5
tick
Consulting
–
–
tick
tick
Strategia ciągłości działania
–
–
tick
tick
Optymalizacja
–
–
–
tick

Nasza technologia

Kompetencje techniczne

Mamy bogate doświadczenie zarówno w pracy ze starszymi systemami .NET, jak i nowoczesnymi technologiami. Potrafimy utrzymywać systemy nawet bez dokumentacji. W ciągu 2 miesięcy z powodzeniem zaktualizowaliśmy wersje frameworków i bibliotek w projektach o skali ogólnokrajowej.

Logo technologii .NET

.NET Framework 2.0-4.8

Logo technologii Angular

.NET Framework 2.0-4.8

Logo technologii React

.NET Framework 2.0-4.8

Logo technologii Microsoft Azure

.NET Framework 2.0-4.8

Zbliżenie na kod źródłowy wyświetlony na ekranie

HISTORIA SUKCESU

Bez dokumentacji uaktualniliśmy wersje frameworka i biblioteki w ciągu dwóch miesięcy.

  • Brak dokumentacji
  • Skala krajowa
  • Dostawa w ciągu 2 miesięcy
  • Zero przestojów

Proces

Proces utrzymaniowy w praktyce

Ciągły cykl usprawnień, dzięki któremu Twój system pozostaje stabilny i wydajny.

Analiza systemu (NDA)

Przeprowadzamy ocenę techniczną systemu, wcześniej podpisując NDA, aby zapewnić pełną poufność. Obejmuje to architekturę, wydajność i kluczowe komponenty.

Dedykowana oferta

Na podstawie raportu przygotowujemy indywidualną propozycję rozwiązania lub pakietu usług. Uwzględnia ona Twoje cele biznesowe, infrastrukturę i dostępne zasoby. Dostajesz klarowną mapę działań i przejrzysty kosztorys.

1
2
3
4
5

Spotkanie i analiza potrzeb

Zaczynamy od rozmowy o Twoich celach, wyzwaniach i obecnym systemie. To kluczowy krok, aby zbudować wspólne zrozumienie i zaufanie.

Analiza systemu (NDA)

Przeprowadzamy ocenę techniczną systemu, wcześniej podpisując NDA, aby zapewnić pełną poufność. Obejmuje to architekturę, wydajność i kluczowe komponenty.

Ocena systemu

Ocena systemu

Otrzymujesz szczegółowy raport z naszej analizy. Zawiera kluczowe obserwacje, informacje techniczne i rekomendacje dalszych kroków. Masz jasny obraz sytuacji, bez konieczności podejmowania decyzji.

Dedykowana oferta

Na podstawie raportu przygotowujemy indywidualną propozycję rozwiązania lub pakietu usług. Uwzględnia ona Twoje cele biznesowe, infrastrukturę i dostępne zasoby. Dostajesz klarowną mapę działań i przejrzysty kosztorys.

Działanie i wdrożenie

Po akceptacji oferty przechodzimy do realizacji – z naciskiem na efektywność i jakość. Nasz zespół wspiera Cię na każdym etapie wdrożenia. Celem są realne rezultaty, nie tylko rekomendacje.

Działanie i wdrożenie

Po akceptacji oferty przechodzimy do realizacji – z naciskiem na efektywność i jakość. Nasz zespół wspiera Cię na każdym etapie wdrożenia. Celem są realne rezultaty, nie tylko rekomendacje.

Nasze historie

Prawdziwe przykłady udanych projektów utrzymaniowych i napraw systemów.

Bezpieczne utrzymanie systemów Legacy

Starszy system nie musi oznaczać konieczności natychmiastowej migracji lub kosztownego tworzenia nowego rozwiązania od zera. W wielu firmach aplikacje rozwijane przez lata nadal stanowią fundament codziennych operacji, a profesjonalne utrzymanie systemów IT pozwala zapewnić im stabilność oraz bezpieczny rozwój. Analizujemy istniejące środowisko, poznajemy jego zależności i stopniowo porządkujemy obszary, które mogłyby utrudniać dalszą pracę. Dzięki temu można skutecznie ograniczać ryzyko związane z technologicznym zadłużeniem, bez konieczności destabilizowania aktualnie działającego biznesu.

Reagowanie na problemy i zapobieganie awariom

Skuteczne utrzymanie systemu nie powinno ograniczać się wyłącznie do naprawiania błędów po ich wystąpieniu. Ważne jest również obserwowanie działania aplikacji i infrastruktury, analiza powtarzających się problemów oraz identyfikowanie obszarów wymagających poprawy. Regularna kontrola pozwala wcześniej zauważyć nieprawidłowości i odpowiednio zaplanować działania, zanim problem zacznie wpływać na użytkowników lub procesy biznesowe. Takie podejście zwiększa przewidywalność działania systemu i ułatwia planowanie dalszego rozwoju.

Modernizacja bez przerywania pracy systemu

Rozwój starszej aplikacji można prowadzić etapami, dostosowując zakres zmian do możliwości organizacji i znaczenia poszczególnych elementów systemu. W pierwszej kolejności identyfikujemy obszary wymagające największej uwagi, a następnie planujemy działania ukierunkowane na:

  • poprawę bezpieczeństwa systemu,
  • zwiększenie jego wydajności,
  • uporządkowanie i modernizację istniejącego kodu,
  • przygotowanie systemu do dalszego rozwoju.

Stopniowe podejście ogranicza ryzyko związane z jednorazową, dużą przebudową i pozwala zachować ciągłość działania podczas kolejnych etapów prac.

Utrzymanie jako element długofalowej strategii IT

Stała opieka nad systemem – regulowana przez precyzyjnie dopasowaną umowę SLA – daje również możliwość świadomego planowania jego przyszłości. Na podstawie obserwacji technicznych, wydajności oraz bieżących potrzeb biznesowych można określić, które elementy warto modernizować, kiedy konieczna jest refaktoryzacja (lub spłacanie narosłego w międzyczasie długu technologicznego), a które wymagają jedynie dalszego monitorowania. Dzięki temu decyzje dotyczące technologii nie są podejmowane wyłącznie w reakcji na awarie, lecz wynikają z zaplanowanej strategii rozwoju i utrzymania środowiska IT.

FAQ

Masz więcej pytań?

Wszystko, co musisz wiedzieć o współpracy z Prognetics.

Czy możecie utrzymywać system, dla którego nie mamy dokumentacji?

Tak – utrzymanie systemów bez dokumentacji to jeden z naszych wyróżników. Przeprowadzamy własną analizę systemu i tworzymy dokumentację w ramach wybranych planów. W ciągu dwóch miesięcy zaktualizowaliśmy frameworki i biblioteki w projekcie ogólnokrajowym bez jednej strony dokumentacji technicznej i bez żadnego przestoju.

Jakie wersje .NET Framework obsługujecie?

Obsługujemy systemy oparte na .NET Framework w wersjach od 2.0 do 4.8. Mamy doświadczenie zarówno z bardzo starymi wersjami, jak i z nowoczesnym stosem technologicznym, co pozwala nam przeprowadzać migracje i aktualizacje w kontrolowany sposób.

Co oznacza czas reakcji zgodny z SLA i jak jest mierzony?

SLA (Service Level Agreement) to gwarantowany czas, w jakim nasz zespół podejmuje działanie po zgłoszeniu incydentu. Czas reakcji zależy od planu i kategorii zgłoszenia. Dla planu Premium incydent krytyczny wymaga reakcji w ciągu 1 godziny, wysokiego priorytetu – w ciągu 4 godzin, a niskiego – w ciągu 24 godzin. Każde zgłoszenie trafia przez dedykowany portal, który umożliwia śledzenie jego statusu w czasie rzeczywistym.

Który plan utrzymaniowy wybrać dla instytucji publicznej?

To zależy od krytyczności systemu i wymaganego czasu reakcji. Instytucjom obsługującym systemy o zasięgu ogólnokrajowym lub dużej liczbie użytkowników rekomendujemy plan Premium lub Enterprise – zapewniają one najkrótszy czas reakcji, consulting techniczny, strategię ciągłości działania oraz testy wydajnościowe. Dla mniejszych systemów plan Standard oferuje dobry balans między zakresem a kosztem.

Czy utrzymanie systemu obejmuje również jego poprawę i modernizację?

Tak, w zależności od wybranego planu. Plany Standard i wyższe obejmują aktualizację zależności, środowiska Dev i Test oraz automatyzację CI/CD. Plan Premium dodaje analizę statyczną kodu i consulting techniczny. Plan Enterprise obejmuje pełną optymalizację systemu. Utrzymanie to u nas nie tylko naprawa błędów – to aktywna praca nad stabilnością i jakością Twojego systemu.

Jak przebiega pierwsze spotkanie i co powinienem przygotować?

Pierwsze spotkanie to rozmowa o Twoich potrzebach, środowisku technicznym i wyzwaniach. Nie musisz przygotowywać dokumentacji technicznej – wystarczy, że opiszesz, jak system działa, z jakimi problemami się mierzysz i jakich efektów oczekujesz. Wszystko, czego potrzebujemy do głębszej analizy, zbieramy w kolejnym etapie, po podpisaniu NDA.

Czy podpisujecie umowę NDA przed analizą systemu?

Tak. Przed przystąpieniem do szczegółowej analizy technicznej podpisujemy umowę o zachowaniu poufności (NDA). Bezpieczeństwo Twoich danych i kodu źródłowego traktujemy jako warunek konieczny każdej współpracy.

Ile czasu zajmuje uruchomienie usługi utrzymaniowej?

Cały proces – od pierwszego spotkania po wdrożenie – składa się z pięciu etapów. Wstępną propozycję rozwiązania przygotowujemy w ciągu 24 godzin od rozmowy. Czas trwania wdrożenia zależy od skali i złożoności systemu, jednak dzięki naszemu doświadczeniu przechodzimy do aktywnego wsparcia sprawnie i bez przestojów.

Gotowy, aby rozpocząć projekt?

Nowoczesny proces, który gwarantuje sukces Twojego projektu – od koncepcji do wdrożenia.

skontaktuj się